Message d'erreur et bug

[Phiphi06]

Bonjour,

Je fais appel aux techniciens de l'informatique ou de PFS, car a chaque fois (ou presque), que je ferme PF ou PFS, j'ai ce message d'erreur et mon PC se bloque (bug)
Je suis obligé de l'éteindre avec l'interrupteur sur la colonne.



Merci pour vos conseils

[Tom]

Bonjour,

Sauf si le fichier ini, qui enregistre les paramètres de PhotoFiltre à sa fermeture, se trouve dans un dossier protégé en écriture,
par exemple dans un dossier administrateur auquel ta session ne te donnerait pas accès,
je ne vois pas beaucoup de rapport entre PhotoFiltre et un message d'erreur concernant explorer.exe

Je pencherais plutôt pour un virus ou une altération de l'explorer.exe ou de ntdll.dll dans ce cas.

Il vaudrait mieux te tourner vers des sites spécialisés comme Microsoft ou Norton,
et interroger les outils de recherche avec le nom des deux fichiers explorer.exe et ntdll.dll

[sergiomaz]

Salut Philphi.

Voir là..http://www.google.fr/search?client=fire ... che+Google

[Phiphi06]

Tom et Sergiomaz,
OK ! Merci à vous deux pour vos réponses.
Je vais essayer de me débrouiller avec, mais je suis nul en informatique...

[Tom]

Oui, pas de panique.
Tu avais assez bien présenté ton sujet, donc on pensait t'épargner les détails.

Pour vérifier si le fichier ini est en lecture seule,
(en principe PhotoFiltre.ini s'il n'a pas été renommé, qui se trouve en standard dans le dossier de PhotoFiltre),
tu fais un clic droit sur le fichier (dans l'explorateur windows) et tu ouvres Propriétés.
Dans le bas de la fenêtre, à la rubrique Attributs, Lecture seule doit être décoché et non grisé.
S'il est coché et non grisé, je t'invite à le décocher.
S'il est grisé, il faut voir avec l'administrateur de ton poste pour qu'il te donne des droits d'écriture sur ce fichier.

Si le fichier ini est bien en lecture seule, je pense qu'il faut voir du côté d'un problème windows lié à un virus ou à une altération d'un fichier (surcharge électrique, orage, ou arrêt brutal du PC).

[Phiphi06]

Merci Tom pour ta réponse.

Pour l'instant la panne ne s'est pas reproduite !!
Donc, je ne touche plus à rien !
J'ai l'impression que cela se produit quand je travaille sur de grands formats...

J'ai bien noté ta suggestion de décocher 'lecture seule" qui, pour l'instant, est en grisé vert.


Encore merci pour ton aide !

[Tom]

J'ai l'impression que cela se produit quand je travaille sur de grands formats...

Qu'appelles-tu des grands formats ? H et L en pixels ?

J'ai bien noté ta suggestion de décocher 'lecture seule" qui, pour l'instant, est en grisé vert.

Donc tu ne peux pas modifier ce paramètre ?
Du même coup tu ne pourras pas sauvegarder les paramètres de PhotoFiltre.

[Phiphi06]

J'ai l'impression que cela se produit quand je travaille sur de grands formats...

Qu'appelles-tu des grands formats ? H et L en pixels ?

Mon APN est un 10 millions de pixels.
Lorsque j'ouvre une photo (pour la redimensionner par exemple), et que je l'enregistre à un format inferieur (1280) un premier message s'affiche:



Phiphi06 a écrit:
J'ai bien noté ta suggestion de décocher 'lecture seule" qui, pour l'instant, est en grisé vert.

Donc tu ne peux pas modifier ce paramètre ?
Du même coup tu ne pourras pas sauvegarder les paramètres de PhotoFiltre.

Lorsque je décoche le "grisé vert" il revient...

[KoolKaZe]

Salut à tous,
En attendant de trouver une réponse pour annuler ce "bug", essaye ceci pour le débloqué : lorsque le message apparait clique sur "Ne pas envoyer", normalement comme tu nous le dis le PC se "fige".
Maintenant fat "Ctrl + Alt+ Suppr" puis "Fichier" -> "Nouvelle Tâche (Exécuter...)" et dans la fenetre qui s'ouvre tape ceci : explorer.exe puis OK.
NOrmalement ton PC devrait repartir.
je sais que cela ne règle pas ton problème permanant mais en attandant...

Tchin Tchao

[Tom]

Oui, attention avant d'affirmer qu'il s'agit d'un bug PhotoFiltre, il ya des vérifications à faire.
En l'occurence, je ne crois pas que ce soit le cas, car le fichier PhotoFiltre.ini doit être en accès complet,
c'est à dire avec une case lecture seule décochée.
Je pense qu'il serait judicieux de réinstaller PhotoFiltre.

Pour cette installation, si plusieurs comptes utilisateur sont ouverts sur le PC, tu dois ouvrir une session administrateur,
et autoriser l'accès du logiciel par tous les comptes utilisateur,
ou alors si tu veux être le seul à l'utiliser, il faut faire cette installation en ouvrant une session sous ton propre compte.

Normalement il ne devrait pas y avoir de problème avec des fichiers de 10 Mpixels, si la mémoire vive et virtuelle sont suffisantes.
Voir ce post et les 4 ou 5 suivant : viewtopic.php?p=107693#107693

Manifestement, le nouveau problème, rencontré au moment de l'enregistrement et non plus de la fermeture,
tient plutôt à un problème de taille de mémoire diponible, si et toujours si il n'y a pas de défaut d'intégrité des fichiers explorer.exe et ntdll.dll

[Phiphi06]

Oui, attention avant d'affirmer qu'il s'agit d'un bug PhotoFiltre, il ya des vérifications à faire.

Je n'ai jamais "affirmé" que le bug était dût à Photofiltre, je suis trop nul en informatique pour cela.

[Tom]

Ok, mais il n'est même pas certain qu'il s'agisse d'un bug d'aucune sorte.

[Phiphi06]

J'ai trouvé !
Les parametres "d'enregistrement" de mon PF et PFS étaient en Bitmap.
Lorsque je fermais une image en JPEG après l'avoir transformée, l'enregistrement se faisait en Bitmap, ce qui bloquait mon PC.