clé d'activation

Besoin d'aide pour réaliser une image ?
L'aide pour l'utilisation de PhotoFiltre afin de créer une image.

Modérateur : Modérateurs

Règles du forum
:idea: Forum d'aide à la réalisation graphique.
:idea: Merci de consulter la documentation de PF Studio, et de lire cette information, pour vous orienter.
Si vous êtes débutant, voir Comment me lancer. Votre question a peut-être déjà sa réponse.
DUGUET Véronique

clé d'activation

Message par DUGUET Véronique »

Bonjour !! j'ai acheté photofiltre studio 9 il y a quelques années mais depuis j'ai changé d'ordinateur et je voudrais le mettre sur le nouveau mais ma clé d'activation ne fonctionne pas :( pourriez vous m'aider ? merci d'avance :)
Antonio
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Messages : 12913
Inscription : 28 oct. 2003 22:49

Re: clé d'activation

Message par Antonio »

Il n'y a aucune raison pour que votre clé ne fonctionne plus, c'est sans aucun doute un problème de saisie. Il faut savoir que la clé seule ne suffit pas, vous devez également avoir le user associé qui vous a été envoyé avec la licence. De plus, vous devez respecter les majuscules, minuscules et les accents lors de la saisie du user et de la clé. En d'autres termes, vous devez saisir exactement ce qui vous a été envoyé dans la licence originale.

Voir ce lien :
http://www.photofiltre-studio.com/doc/reg.htm

Si le problème persiste, Voici l'adresse du service client du vendeur où vous pouvez demander un renvoi de clé :

http://ccc.shareit.com/ccc/

Cliquez sur le bouton "Votre compte" en haut à droite et suivez les instructions.