message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Bug, suggestion, ça se passe par ici !
Ne concerne que ce qui touche au logiciel en lui même.

Modérateur : Modérateurs

Règles du forum
:idea: Forum d'aide au fonctionnement de PhotoFiltre et de PhotoFiltre Studio.
:idea: Merci de consulter la documentation de PF Studio, et de lire cette information, pour vous orienter.
Si vous êtes débutant, voir Comment me lancer. Votre question a peut-être déjà sa réponse.
saianette
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Messages : 66
Inscription : 22 janv. 2018 19:38
Version de PhotoFiltre : Photo Filtre Studio X 10.14.1
Système d'exploitation : Windows 10

message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par saianette »

bonjour,

je refais une demande à savoir :

je suis sur un forum de graphisme et 2 membres rencontrent problème à savoir et du jour au lendemain.

tout fonctionnait bien jusque là !

Certains filtres 8 bf affichent des codes erreurs ou font fermer PFS X


par exemple

Image

on lit que cela peut venir des mises à jour de Windows 10 ??

alors que faire ?

merci
Tom
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Messages : 13203
Inscription : 02 févr. 2005 9:35

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par Tom »

Je réponds à votre message privé :
Pour retrouver vos anciens messages : sur la page d'accueil du forum : Menu Raccourcis / Vos messages.

Pour le reste, je vais résumer et je m'en tiendrai là, car je n'utilise pas FilterMeister :

- Les mises à jour Windows ne modifient pas les filtres 8BF ni les DLL qui ne sont pas éditées par Microsoft.
Si leur contenu s'appuie sur des fonctionnalités de Windows qui sont modifiées par une mise à jour, il peut y avoir un blocage,
mais en général Windows privilégie la compatibilité ascendante.
Dans le cas de ce genre de blocage seul l'éditeur du filtre 8BF ou de la DLL peut y remédier...
- Il existe parfois différentes versions de DLL qui portent le même nom. D'où l'intérêt de conserver les originaux de ces DLL,
dans des dossiers qui ne soient pas des dossiers système, et dans des dossiers différents, pour ne pas écraser les différentes versions.
- Je les teste avec mon Antivirus avant de les manipuler.
- Clic droit sur le fichier DLL : Les propriétés permettent de comparer leur dates et leur nombre d'octets pour les différencier.
- Ensuite on les essaie l'une après l'autre dans les dossiers "système" sans toucher aux originaux, et en redémarrant PhotoFiltre.
- Depuis Windows 98 jusqu'à Windows 10 je place les DLL utiles à PhotoFiltre et aux 8BF dans le dossier C:\Windows\System, et c'est tout :!: :!: :!:
Autre avantage, il n'y a que ces DLL dans ce dossier, donc faciles à lister, elles ne sont pas noyées comme dans les autres dossiers système.
- Tout mon dossier PhotoFiltre est placé en racine C:/ et non dans les dossiers Programmes de Windows. De cette façon,
jusqu'à présent Windows 10 ne me pose plus aucun problème de contrôle d'accès aux sous-dossiers de PhotoFiltre.

Pour interpréter correctement votre énoncé, il faudrait savoir si l'erreur se produit systématiquement sur n'importe quelle taille d'image,
sur le fond ou sur un calque, si les autres membres rencontrent les mêmes problèmes ou pas.
D'un manière générale, Il faut pouvoir comparer des choses comparables et précises, sinon les hypothèses sont trop nombreuses.
saianette
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Messages : 66
Inscription : 22 janv. 2018 19:38
Version de PhotoFiltre : Photo Filtre Studio X 10.14.1
Système d'exploitation : Windows 10

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par saianette »

Merci.

Personnellement, je ne rencontre pas de problème
PFS X version 10.14.1 et Windows 10.

Ce sont 2 membres qui nous ont alertés car ne pouvaient pas faire nos tutos car certains filtres 8 bf ne fonctionnent plus et
pas que " Meister " dont une membre qui est désespérée ..
D autres membres aussi parfois sur certains tutos.

Et je ne sais que lui répondre .. n étant pas une pro des DLL., etc

Je vais lui transmettre, une partie de votre réponse.

Je sais qu elle avait tout sauvegardé sur une clé.
J ai fais de même il y a longtemps et quand je suis passée à Windows 10 avec un nouveau PC , j avais tout repris de ma clé.

Merci
saianette
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Messages : 66
Inscription : 22 janv. 2018 19:38
Version de PhotoFiltre : Photo Filtre Studio X 10.14.1
Système d'exploitation : Windows 10

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par saianette »

bonjour,

j' ai regardé à distance chez le membre et il y a un bazare dans son PFS, son installation, ses filtres, etc

je crois que le mieux serait de tout supprimer : PFS , filtres etc

et de reinstaller PFS studio X , de refaire tout à zéro

Désinstaller PFS , ok et est-ce que les filtres se désinstalleront aussi, car elle a des triplons, quatriplons qui ne fonctionnent pas en + ?

merci
Tom
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Messages : 13203
Inscription : 02 févr. 2005 9:35

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par Tom »

Non les filtres 8BF ne seront de toutes façons pas désinstallés.
C'est de la gestion classique de fichiers Windows que l'on manipule par copier/coller.
Petite astuce Windows : on peut ouvrir deux Explorateurs Windows côte à côte, pour comparer deux dossiers :
- 1er Explorateur Windows ouvert :
1°) touche Windows enfoncée (symbole Fenêtre à 4 vitres) et flèche vers le haut pour agrandir la fenêtre.
2°) touche Windows enfoncée et flèche vers la gauche pour dimensionner la fenêtre en moitié gauche.
- 2ème Explorateur Windows ouvert :
1°) idem
2°) Flèche droite pour dimensionner en moitié droite
saianette
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Messages : 66
Inscription : 22 janv. 2018 19:38
Version de PhotoFiltre : Photo Filtre Studio X 10.14.1
Système d'exploitation : Windows 10

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par saianette »

Tom a écrit : 23 janv. 2024 15:51 Non les filtres 8BF ne seront de toutes façons pas désinstallés.
C'est de la gestion classique de fichiers Windows que l'on manipule par copier/coller.
Petite astuce Windows : on peut ouvrir deux Explorateurs Windows côte à côte, pour comparer deux dossiers :
- 1er Explorateur Windows ouvert :
1°) touche Windows enfoncée (symbole Fenêtre à 4 vitres) et flèche vers le haut pour agrandir la fenêtre.
2°) touche Windows enfoncée et flèche vers la gauche pour dimensionner la fenêtre en moitié gauche.
- 2ème Explorateur Windows ouvert :
1°) idem
2°) Flèche droite pour dimensionner en moitié droite
ah bon, on ne peut pas les désinstallés ? car là, il y a des doublons, triplons ... lol

j'ai essayé d' appliquer votre astuce Windows sans succès :oops:
j'arrive à avoir une page en petit mais pas l' autre ..

merci
Tom
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Messages : 13203
Inscription : 02 févr. 2005 9:35

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par Tom »

saianette a écrit : 23 janv. 2024 12:57 .../...
Désinstaller PFS , ok et est-ce que les filtres se désinstalleront aussi,
.../...
Comment faites-vous pour désinstaller ?
Avec l'Explorateur Windows, si on peut faire du copier/coller, on peut aussi supprimer, non ?
saianette
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Messages : 66
Inscription : 22 janv. 2018 19:38
Version de PhotoFiltre : Photo Filtre Studio X 10.14.1
Système d'exploitation : Windows 10

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par saianette »

Bonjour,

Je ne sais tout bonnement pas ouvrir 2 pages comme vous
m expliquez.
J ai essayé : j arrive à avoir petite page sur la gauche et quand je veux faire à droite, celle de gauche n est plus là.
Pas douée.. et désolée
Antonio
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Messages : 12764
Inscription : 28 oct. 2003 22:49

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par Antonio »

Dans votre cas, je pense que le plus simple serait de remplacer complètement le dossier 8Bf par un dossier dont on sait qu'il fonctionne (dossier référence) plutôt que de vérifier les 8bf un par un...Bien sûr il faut des bases Windows comme pour toute manipulation de fichiers...
Antonio
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Messages : 12764
Inscription : 28 oct. 2003 22:49

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par Antonio »

par exemple :
1) renommez le dossier "8BF" en "8BF.old" sur le PC de l'utilisateur
2) copiez le votre sur le PC de l'utilisateur (au même endroit que l'ancien)
3) lancez PhotoFiltre pour tester
4) si ça marche supprimez le dossier 8Bf.old qui devient inutile
saianette
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Messages : 66
Inscription : 22 janv. 2018 19:38
Version de PhotoFiltre : Photo Filtre Studio X 10.14.1
Système d'exploitation : Windows 10

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par saianette »

Antonio a écrit : 25 janv. 2024 10:12 par exemple :
1) renommez le dossier "8BF" en "8BF.old" sur le PC de l'utilisateur
2) copiez le votre sur le PC de l'utilisateur (au même endroit que l'ancien)
3) lancez PhotoFiltre pour tester
4) si ça marche supprimez le dossier 8Bf.old qui devient inutile

Merci

je renomme donc le dossier 8bf du membre en 8bf.old

je fais un copier/coller du mien sur son ordinateur dans on dossier 8bf

je lance photofiltre chez elle et si cela fonctionne , je supprime le fichier 8bf.old chez elle

et je peux faire cela en utilisant le logiciel d' aide à distance ( Anydesk pour nous ) ?
Antonio
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Messages : 12764
Inscription : 28 oct. 2003 22:49

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par Antonio »

je connais pas ce logiciel en particulier mais y a pas de raison, sauf si Windows protège les dossiers côté utilisateur, mais vous aurez un message...
saianette
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Messages : 66
Inscription : 22 janv. 2018 19:38
Version de PhotoFiltre : Photo Filtre Studio X 10.14.1
Système d'exploitation : Windows 10

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par saianette »

Antonio

Je tenterai et reviendrai pour vous dire.

J avais Team Wiever, mais impossible de l utiliser depuis un moment.
saianette
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Habitué(e)|Habitué|Habituée
Messages : 66
Inscription : 22 janv. 2018 19:38
Version de PhotoFiltre : Photo Filtre Studio X 10.14.1
Système d'exploitation : Windows 10

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par saianette »

bonjour tous

me revoici ! nous avons donc désinstallé PFS et tout ce qui le concerne ( fltres, etc ) sur le PC de mon amie et l' avons réinstallé.
J' ai fait des copier/coller de mes dossiers
et zut, il y a des filtres qui lui font bloquer son PFS et son PC : elle est obligée de redémarrer son
:oops: :evil:

je ne comprends pas

merci
Antonio
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Administrateur(trice)|Administrateur|Administratrice
Messages : 12764
Inscription : 28 oct. 2003 22:49

Re: message erreur sur des filtres 8 bf inutilisables à ce jour

Message par Antonio »

en faisant quoi ? en exécutant le filtre ou au démarrage de photofiltre ? un plugin ou un 8bf ?
en théorie c'est pas trop possible, je pense qu'il y a peut être un autre souci sur le pc...