problème de clé d'activation

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bernard fournier
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problème de clé d'activation

Message par bernard fournier »

bonjour,j'ai acheté photo filtre studio X par téléchargement avec CD de backup.lorsque j'entre la clé d'activation qui se termine par FB57D un clignottement me demande une sixième valeur,lettre ou chiffre.or cette valeur je ne l'ai pas.la clé comporte 4 blocs de 5 valeurs et non pas 3blocs de 5 et 1 bloc de 6.je reste donc sur une version d'essai et de délai de validité cours! merci pour votre aide .achat par CLUBIC auprès de SHARE IT semble t -il.Bernard fournier
Antonio
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Re: problème de clé d'activation

Message par Antonio »

Clubic et share*it sont 2 vendeurs différents donc vous devez d'abord vérifier sur la facture qui vous a vendu la clé sinon vous n'aurez pas le bon service client.

De plus la clé comporte bien 4 bloc de 5 chiffres hexadécimal donc je ne comprend pas bien votre remarque. Où saisissez-vous la clé ? Il faut la saisir dans PhotoFiltre studio X (voir ce lien) :

http://www.photofiltre-studio.com/doc/reg.htm
bernard fournier
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Re: problème de clé d'activation

Message par bernard fournier »

merci le problème est résolu,je n'entrait pas mon nom d'utilisateur en respectant minus et maj.bernard