Réintallation de photofiltre sur nouveau PC

[olivier cajot]

Bonjour
Suite à un changement de PC, j'ai réinstallé photofiltre.
Je tente de m'enregistrer avec mon nom utilisateur et ma clé de licence datant de 2006 et pas moyen! Les boutons supprimer et annuler sont activables mais pas le bouton OK.
Comment procéder?
Merci de votre aide.

[Antonio]

Une clé de 2006 ? vous avez normalement déjà eu une mise à jour car elle ne fonctionne plus depuis 2009 soit depuis PhotoFiltre Studio 9

Envoyez-moi par e-mail votre licence originale avec le user/la clé et la date exacte de l'achat

[olivier cajot]

Photofiltre fonctionnait bien jusque début 2012 avec une clé de 2006 et je n'ai jamais réalisé de mise à jour depuis le départ.
A quel adresse mail je vous envoie la clé et la date d'achat?
Bien à vous

[Tom]

Bonjour,

la première annonce du support technique donne la réponse : viewforum.php?f=2

[olivier cajot]

J'ai envoyé le tout sur photofiltre@free.fr
Est ce correct?

[olivier cajot]

En réponse à Tom : j'ai bien lu le sujet mais mon problème est différent. J'ai toujours ma clé de 2006 mais elle ne fonctionne plus après réinstallation sur mon nouveau PC

[Tom]

Oui c'est la bonne adresse.

mon problème est différent

Oui dans le début du sujet,
mais dans la suite il est aussi question de ré-installation et on trouve le lien pour adresser les éléments à Antonio.
Mais bon ce n'est pas grave, on va essayer de rendre l'annonce encore plus claire

[olivier cajot]

Ok j'ai reçu une nouvelle clé par mail et c'est résolu
Merci a vous