Message d'erreur lors du scan

[Sangs Contrefaçons]

Bonjour,
j'ai un petit soucis avec la numérisation.
Lorsque j'exécute la fonstion "scan" du logiciel, le scan s'exécute et au moment d'obtenir le scan sur le logiciel, celui-ci m'envoi un message d'erreur "violation d'accés".
Pourriez-vous m'aider ?
merci

[Antonio]

PhotoFiltre n'est pas compatible avec tous les scanner donc rien d'étonnant malheureusement

[Sangs Contrefaçons]

En fait je viens d'avoir un nouveau pc avec windows 7.
j'avais déjà photofiltre et ce scanner sur mon ancien pc et tout marchait trés bien !
C'est seulement avec ce nouvel ordi que ça ne fonctionne plus même si c'est le même scanner et la même version du logiciel...
je ne penses donc pas que ça vienne du scanner mais plutot de windows 7, non ?

[Antonio]

dans ce cas, surement, ça doit être le driver alors, mais je peux pas le confirmer

[Tom]

Bonsoir,

personnellement, si le scanner n'est pas trop ancien, je ferais un tour sur le site du constructeur
car s'il respecte ses clients, il a probablement du développer un nouveau driver pour Windows 7.

Je dis ça, mais la marque Canon n'a pas mis à jour ses drivers pour une imprimante laser LBP800 (si mes souvenirs sont bons)
(pas une jetable donc) au passage de Win 98 à XP. Inutile de vous dire que je ne suis pas près d'investir dans cette marque là.

[ledruide]

Bonjour,


J'ai le meme message d'erreur, j'avais déja avisé le forum.
Je pensais qu'en changeant de scanner le problème serait résolu, mais il en ai malheureusement rien.
Cordialement.


VISTA SP2 Scanner CANON canoscan5600F Photofiltre studio 10.02

[Antonio]

ça c'est vraiment la poisse, le même bug avec 2 scanner différents, c'est assez rare

[ledruide]

Bonjour,

le message d'erreur apparait à des moments différents après 1 scan, 2 scans ou après 10 scans.
Les images scannées sont au format 13*18.

Le scanner fonctionne très bien avec d'autres logiciels qui utilisent le support twain ou wia.
Les mystères de l'informatique!!!

Bonne soirée