Pb d'installation de photofiltre

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Pb d'installation de photofiltre

Message par lafeelafee »

Bonjour,
Je viens tout juste de changer d'unité centrale et je souhaite installer à nouveau photofiltre studio acheté précédemment (n° de licence en ma possesion).
Je télécharge donc la version photofiltre studio 9.2.2 sur le site et tente d'exécuter le programme sous windows vista édition premium, voici le message d'erreur que je reçois : "The installer you are trying to use is corrupted or incomplete. This could be the result of a dammage disk, a failed downlow or a virus. You may want to contact the author of this installer to obtain a new copy."
Merci par avance de me dire comment je dois procéder.
Antonio
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Re: Pb d'installation de photofiltre

Message par Antonio »

Le message est assez clair, le fichier est corrompu, le téléchargement a donc échoué vers la fin. Il faut supprimer et recommencer et bien vérifier la taille finale pour voir s'il elle correspond.
lafeelafee
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Re: Pb d'installation de photofiltre

Message par lafeelafee »

Merci pour votre réponse rapide.
Effectivement, je viens de faire à nouveau la manip et la taille du fichier téléchargé n'est que de 7.72Mo versus 10.4Mo.
Ou puis-je me connecter pour faire un nouveau téléchargement ?
lafeelafee
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Re: Pb d'installation de photofiltre

Message par lafeelafee »

Rebonjour,
Je viens tout juste de trouver la solution à mon pb.
Il s'agissait en fait d'une erreur dans le chargement.
Encore merci pour vos réponses,
Bonne journée,