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CALYPSO213 · Message par **CALYPSO213** » 29 nov. 2007 23:57

Bonsoir
J'ai acheté photophiltre studio il y a un mois et l'ai chargé sur mon PC qui fonctionnait sous XP
Aujourd'hui j'ai un nouveau PC sous Vista, ma clé d'activation ne fonctionne pas. Dois-je racheter Photofiltre version Vista ? comment faire ?
Je suis désolée, je suis néophite, donc si vous pouvez m'apporter une réponse. Merci à vous.

Message par **Antonio** » 30 nov. 2007 9:47

ça n'a rien à voir avec la version de windows, c'est plus un problème de saisie du user (si la case Ok reste désactivée) ou un problème de profil admin (si la case ok est valide mais que ça reste en période d'essai)

CALYPSO213 · Message par **CALYPSO213** » 01 déc. 2007 20:21

Donc si j'ai bien compris, vous me conseillez de télécharger la version d'essais, d'attendre la fin de celle ci pour rentrer les codes que j'avais sur mon ancien PC ?

Message par **Antonio** » 01 déc. 2007 21:52

non pas du tout, ce n'est pas ce que j'ai dit

Je répète :

c'est plus un problème de saisie du user (si la case Ok reste désactivée) ou un problème de profil admin (si la case ok est valide mais que ça reste en période d'essai)

Il faut entrer le code maintenant et il doit marcher car ça n'a rien à voir avec vista. Voir ce lien pour aider :

http://www.photofiltre-studio.com/doc/reg.htm

Et sans plus d'infos, on ne peut pas vous aider

J'ai cité 2 cas de figure et vous ne m'avez pas dit dans quelle cas vous êtes...

Le plus simple est quand même de me contacter par e-mail avec votre clé et la licence pour que je vérifie sa validité car là on est hors sujet

ELISABETH · Message par **ELISABETH** » 02 déc. 2007 17:40

Bonjour,

J'ai un PC sous Vista, quand je veux aller dans "sélection" les fichiers PFS ne peuvent souvrir, si je vais dans "mask" pas de problème pour "pattern" non plus, pour les plugins même problème, on m'indique que le type de fichier "Unkwnow" n'est pas reconnu. Comment faire?
Merci d'avance

Message par **Tom** » 02 déc. 2007 18:28

Les fichiers du dossier Selection de PFS ne sont pas à ouvrir à partir de windows, mais depuis PFS :
Menu Sélection/Charger la forme.
Il serait nécessaire de prendre connaissance de la documentation :
http://www.photofiltre-studio.com/doc/index.htm

Cette question n'a rien à voir avec Vista.

ELISABETH · Message par **ELISABETH** » 02 déc. 2007 18:41

Bonsoir,
Merci pour la réponse, ça ne me résoud pas le problème pour les plugins.
Merci

Message par **Tom** » 02 déc. 2007 18:59

Si tu pouvais ne pas mélanger les sujets ce serait plus simple pour tout le monde.

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