echec impression couleur sur toshiba réseau

[foncier]

je veux éditer des fichiers format jpeg sur un photocopieur toschiba qui est en réseau et utilisable en imprimante. une feuille blanche sort à chaque fois. par contre sur mon imprimante bureau pas de soucis.
j'ai consulté un sujet similaire sur ce forum où la solution de configuration de l'imprimante serait en cause.
Est ce au niveau de mon poste ou du photocopieur toshiba lui même qu'il faut agir?
(nb: les anciens fichiers en ouverture avec photofiltre et en choisissant dans le menu/fichier/prop de l'image puis onglet "commentaire" figure "canon inc" dernier photocopieur imprimante réseau,remplacé par toshiba, avec lequel tout était ok, mais impossible de changer!!serait ce une piste)
merci de votre aide

[Antonio]

Du côté de photofiltre, il n'y a rien à faire car photofiltre utilise la config windows donc on paramètre rien. A mon avis c'est plus du côté du spooler. L'impression passe surement par un spooler (windows ou autre) ?

[foncier]

Je vous remercie de l'info.cela va guider les recherches.Un technicien toshiba passera semaine prochaine et la maintenance de notre parc info va être informée de cette hypothèse. j'en saurais 1 peu + semaine prochaine et je vous tiendrais au courant.

merci de votre aide

[André01]

Bonjour,


Confronté au même problème sur un copieur Toshiba, je souhaiterai savoir si vous avez trouvé une solution.

De mon côté après divers essais et actualisation des des pilotes je bloque.

Cordialement