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michel_91
 Post subject: Récupération licence
PostPosted: 04 Dec 2018 8:21 
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PhotoFiltre version: 10.2.1
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Processor: Intel Core 2 Duo T7100 1.80Ghz
RAM memory: 4 Go
Bonjour,
j' ai perdu suite à un crash de disque dur et une corruption du firmware d'un nas, 2 licences de Photofiltre studio X
Comment faire pour récupérer mes licences?
Achat très ancien.
merci
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Antonio
 Post subject: Re: Récupération licence
PostPosted: 04 Dec 2018 9:04 
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Je ne m'occupe pas des ventes, je suis l'auteur du logiciel et non le vendeur.
Vous avez acheté sur quel site ? (share*it, 01Net, Clubic, ...)
Vous avez conserver une trace de payement ou une facture ?

Le site de vente est indiqué dessus. En fonction du vendeur, ce n'est pas le même service client.
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michel_91
 Post subject: Re: Récupération licence
PostPosted: 07 Dec 2018 18:45 
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Pas de chance pour moi, tant pis.
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michel_91
 Post subject: Re: Récupération licence
PostPosted: 07 Dec 2018 18:53 
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Share it est introuvable
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michel_91
 Post subject: Re: Récupération licence
PostPosted: 08 Dec 2018 11:38 
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merci, je lâche l'affaire.
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Tom
 Post subject: Re: Récupération licence
PostPosted: 08 Dec 2018 12:10 
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PhotoFiltre version: PF6 + 7 + Studio
Operating System: W10
Le lien pour Shareit se trouve sur la page "Licence" du site de PhotoFiltre Studio :
http://www.photofiltre-studio.com/reg.htm
Apparemment le nom du fournisseur a un peu changé mais on trouve un lien pour accéder au compte personnel,
qui a servi pour s'inscrire et passer commande.

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Bien plus facile avec PhotoFiltre. Cordialement.
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