Fin d'essais résolu

trebor · Message par **trebor** » 21 juin 2007 21:57

bonjour ,
J'ai fait l'acquisition de photofiltre studio (j'ai payé) et j'ai reçu un jour une invite à télécharger une nouvelle version 9.0.0 que j'ai téléchargée , il était dit que l'on allais me demander mon n° de clé d'enregistrement ,
or on ne me l'a pas demandé , et maintenant on me dit que je suis sur une version d'essais et qu'il me reste (28 jours d'essais ) ????
or j'ai ici la preuve par A +B que j'ai acheté la version payante !!!
Le n° de facture : 103887045 du 27/01/2007 prix 29€75 a bien été payée ,
alors si vous proposé une version améliorée et qu'il faut repasser par la case départ ???[/fade]

Daysideria · Message par **Daysideria** » 21 juin 2007 22:45

Tu dois aller dans ? => enregistrement, et te réenregistrer de nouveau, avec la clé que tu as utilisé précédemment

L'ancienne clé marche aussi sur la nouvelle version.

Message par **Tom** » 21 juin 2007 22:49

Bonsoir, et pas de panique,

Il suffit de saisir à nouveau le nom d'utilisateur et la clé fournis à l'achat, pour que tout rentre dans l'ordre.
Il n'est pas question de re-payer la nouvelle version, bien qu'elle comporte des avancées majeures,
ce que d'autres éditeurs de logiciels n'hésitent pourtant pas à faire.
Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à limiter le piratage.

Message par **Antonio** » 21 juin 2007 23:40

or j'ai ici la preuve par A +B que j'ai acheté la version payante
==> une clé est pour une version de logiciel et non pas forcément pour toutes les mises à jour futures jusqu'à l'infini. Même si c'est le cas jusqu'à maintenant, il n'y a aucune obligation pour que ça continue, et surtout, ce n'est pas contractuel avec shareit (le revendeur actuel)

ce que d'autres éditeurs de logiciels n'hésitent pourtant pas à faire.
==> partiquement tous d'ailleurs, même si le prix de la mise à jours est moins chèr qu'un achat complet

trebor · Message par **trebor** » 22 juin 2007 13:41

bonjour à tous les trois ,
je vous remercie pour vos réponses , et excusé - moi si ma question vous a parue un peu vive , ce n'était pas mon intention , je voulais simplement savoir de quoi il en retournait
problème résolu et encore merci!!!

Message par **Antonio** » 22 juin 2007 14:54

et j'ai reçu un jour une invite à télécharger une nouvelle version 9.0.0
==> a ce propos, de qui provenais l'invite si c'est pas indiscret ?

trebor · Message par **trebor** » 22 juin 2007 14:59

ce n'est ^pas indiscret , mais pour être franc avec toi , c'était en surfant sur internet que je suis tombé sur une annonce d'une nouvelle version et qui disait que l'on me demanderait mon n° d'enregistrement , mais sincèrement je ne me rappelle plus ou c'était ...désolé
encore merci antonio

Message par **Antonio** » 22 juin 2007 15:30

Ok d'accord, j'avais compris qu'il s'agissait d'un annonce par e-mail

trebor · Message par **trebor** » 22 juin 2007 17:16

sans rancune , antonio ???

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