Récapitulatif plantage PFS

[Jeff]

Bojour

J'ai moi aussi ce problème de plantage que je viens de ramarquer depuis envirron TROIS semaines

Je n'avais pas ce problème avant ce temps

Je ne suis pas un informaticien mais j'ai remarqué qui si je sauve mon travail le problème n'est pas réglé à 100% mais AMÉLIORER.

Donc j'ai pensé que javais trop de programme d'ouvert, donc je garde ceux qui sont le plus important pour faire mon travail et je sauve mon travail parce que ça plante encore mais moins souvent.

Je pense que ce n'est pas PFS qui est en cause mais c'est un mystère pour moi qui est un simple utilisateur,

MERCI

Bonjour,
Ca plante ? Mais comment, le programme s'arrête ? le pc plante complètement ?
Sans compter les mystères de notre amis windows, vous pouvez faire quelque chose pour votre pc...
Nous en demandons beaucoup plus a nos PC.
Les utilitaires photo en l'occurence, demande de la ressource, donc le PC chauffe...
Pour controler vos problèmes de température (et autre),
j'utilise everest c'est un shareware (mais vous pouvez l'utiliser gratuitement 30 jours).
Un petit nettoyage régulier de votre pc (gaz dépoussiérant et séchant), pour enlever la poussière etc....
Car pc qui chauffe, pc qui plante...

[Symphonie]

Re bonjour...

Bon j'ai essayé plusieurs trucs : désactiver les messageries, déconnection totale Internet (comme je suis en adsl dégroupé, j'ai carrément débranché le modem...), supprimer les programmes qui tournent en tâche de fond (antivirus, firewall...etc)

Ce problème persiste : j'ouvre un ou deux documents (peu importe la taille, ça me l'a fait sur descréations de smiley en 30 pixels!!!)
et au bout d'un temps tout a fait variable, de plusieurs secondes à plusieurs minutes, et pas de façon systématique, PFS plante : fermeture totale sans avis.
Je précise que cette fermeture ne fait pas forcément suite à une manipulation particulière, ni à une liste de manips élevées... (quelques fois c'est au bout de 10/15 secondes, donc j'ai pas eu le temps de faire beaucoup de choses!!!)
Si cela intéresse l'équipe, je peux faire un topo (ma config, un listings de mes utilisatuions de pfs, le timing, les manips), mais je ne suis pas sûre qu'il soit utile... dites moi si ça peut vous aider à résoudre ce problème un peu gênant, il faut bien le dire...

Bon courage à vous!
Merci!

[Antonio]

Je pense pas que ça soir utile, pour moi ça vient d'un incompatibilité entre certaines lib windows et PFS. Reste à savoir lesquelles car ces plantages se produisent dans très peu de config (à ma connaissance, vous êtres pas plus de 5 sur le forum à avoir ce bug sur plus de 1000 user). C'est louche mais j'ai pas de réponse

[Symphonie]

Pour ma part, mon PC est sous Windows media center edition 2002 (SP2) mis à jour...
Est-ce que le fait de demander à Windows d'exécuter ce programme en mode de compatibilité sur une ancienne version de Windows (de 95 à 2000) peut fonctionner???
Bon, je teste et je vous dis ça...

[Jacques40]

vous êtres pas plus de 5 sur le forum à avoir ce bug sur plus de 1000 user

Bonjour le forum,


Nous sommes certainement plus de 5 à avoir ce problème, vous ne comptez que les membres du forum, mais il y a tous les utilisateurs non inscrits dans ce forum.

Je suis de ceux qui ont ce problème de fermeture intempectives de Photofiltre que ce soit free ou studio.

Lorsque j'utilise Photofiltre, je ferme toutes les applications ( sauf celles qui doivent obligatoirement être ouvertes ) et je travaille hors connexion.

On ne va tout de même pas travailler sur Photofiltre en mode sans échec !!!

Je suis admin d'un forum, nous avons discuté en long et en large du problème, il était question d'une dll manquante, il s'agissait d'une dll XnVieW, j'ai téléchargé XnVieW et décompressé le fichier RAR que j'ai collé dans Photofiltre, pas d'amélioration.

Il a alors été proposé de les coller dans C:\Windows\System ou System32.

Je les ai collées dans les deux dossiers : pas d'amélioration, j'ai supprimé celle dans System, j'ai cru avoir réglé mon problème car PF free ne se fermait plus, hélas, ça n'a pas duré.

Pendant la réalisation d'un bandeau pour mon forum, quand j'ai voulu importer un gif ( non animé ) PF Free s'est fermé.

J'en suis toujours là, le problème est exactement le même avec Photofiltre Studio.

Précisions, je travaille sous W XP SP2 Proc Intel Pentiun4 à 3 MHz, 1024 Mo de DDR.

Je surveille régulièrement la température dans ma tour avec Everest ( mon PC se trouve dans une pièce où il ne fait jamais plus de 22° ) Les températures actuelles sont pour le proc 43° et la CM 38°.

Si tous ces renseignements peuvent faire avancer les choses.


Bonne journée à toutes et tous.

[Antonio]

Le fait que PF plante sans qu'on ne fasse rien et de façon aléatoire prouve que windows est forcément en cause d'une façon ou d'une autre. De toute façon un système d'exploitation ne doit pas quitter sans afficher au moins un méssage d'erreur, même en cas de bug d'un programme (en théorie bien sûr ). Il n'y a aucun timer ni tache en bacground qui tourne sous PF et PFS. Si le programme plantait lors de l'exécution d'un filtre ou pendant un traitement, on pourait dire que ça vient de PF mais ce n'est pas le cas (dans la majorité des cas). Je ne dit pas que PF n'a pas de bug, je suis pas arogant à ce point, mais c'est une question de logique. Si un programme quitte tout seul sans opération de l'utilisateur, c'est le système d'exploitation qui est en cause. Je parle de ce cas bien précis bien sûr. Il n'y a pas de bug connu de ce type sous linux (je veux bien le point de vu des utilisateurs linux sie je dit une bêtise). J'ai 2 PC, XP SP1 et XP pro SP2, et je n'ai jamais eu de plantage de ce type. Et je peux vous dire que j'utilise PF très souvent, même en mode debug lorsque je développe.

J'aimerai bien pouvoir faire quelque chose pour corriger ça mais je vois pas du tout. Donc si des développeurs nous lisent, et s'ils ont déjà rencontré ce bug, je suis preneur

Ca peut aussi venir du compilateur Delphi, mais j'ai pas trouver de sujet de ce type pour le moment...

[Tom]

Bonjour Antonio,

Je partage ton désappointement devant ce problème qui semble effectivement concerner
relativement peu de personnes, même si c'est effectivement très ennuyeux pour elles.

Pour ma part, j'ai beau triturer PF et PFS à leurs limites,
je ne rencontre de problème que lorsque je frise les marges des 10000 pixels au carré.

Par contre, je suis effectivement très vigilant sur toutes les tâches de fond superflues et désactive
tous les processus des différents logiciels qui proposent des mises à jour ou autres services résidents,
promettant un démarrage instantanné de leur appication.

Avais-tu vu passer ce post : ?
viewtopic.php?p=99713#99713

[Jacques40]

Si un programme quitte tout seul sans opération de l'utilisateur, c'est le système d'exploitation qui est en cause. Je parle de ce cas bien précis bien sûr.

Bonsoir Antonio ( si je peux me permettre ),



Alors, si ça vient du SE, que faudrait-il faire pour éviter ce bug de PF free ou Studio.

Une chose que je n'ai pas dite ce matin, c'est que ce bug est apparu ( sur le même SE ) il n'y a pas très longtemps : environ 2 mois et je n'ai rien changé des les configurations de mon SE.

Avant ces 2 mois, je pouvais faire des graphismes déjà pas mal pour quelqu'un qui n'est pas spécialiste comme par exemple :





J'ai même réalisé des gifs animés ( avec free ) l'an dernier pour les fêtes de fin d'année, je dois les avoir quelque part dans l'un de mes sites.

Preuve que je n'avais alors pas de problème.

Comment ce bug est apparu : mystère.

Pour la version free, je dirais ce n'est pas grave, mais la version Studio, j'ai payé la licence et là, c'est plus gênant.

Rassurez-vous, je ne vais pas vous en demander le remboursement, je ne suis pas comme çà. Je possède d'autres logiciels de graphisme pour lesquels je n'ai pas de bug, ceci me fait dire que le SE n'y est pour rien.

J'ai par exemple Abobe photoshop élément 3, PhotoImpact 8, PictureIt 9 et PhotoImpact XL, je n'ai aucun bug avec tous ces logiciels ( que je n'utilise que très peu ) préférant Photofiltre.

Je pense qu'il faut chercher la solution ailleurs, je ne suis malheureusement pas programmeur et ne connais rien à la conception d'un logiciel, je me contente d'en connaître le fonctionnement donc l'utilisation.

Bon je ne vais pas faire une montagne de ce problème de fermeture, mais si quelqu'un trouve ce qui ne va pas, ce serait une bonne chose que je me ferais plaisir à annoncer dans mon forum dans lequel j'y ai ouvert une rubrique Spéciale Photofiltre.

Chaque fois qu'une mise à jour est disponible, soyez certain que tous les membres en sont informés.

Au cas où il n'y aurait pas de solution trouvée avant le fin de l'année, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, ainsi qu'aux membres du forum.


À bientôt.

[Antonio]

Comment ce bug est apparu : mystère.
==> justement, c'est ce qui est le plus louche: comment ce bug peut apparaitre du jour au lendemain sans que l'exe PF soit modifié ??? c'est impossible. Soit le bug était présent et ça aurait du planter dès le départ. Soit le bug est du à une combinaison de PF/lib windows ==> c'est pour moi le plus probable

et je n'ai rien changé des les configurations de mon SE
==> faut pas oublier que windows met à jour des dll sans rein demander à personne et même avec la mise à jour désactivée

Comme je l'ai dit, je demande qu'à corriger ce bug mais en l'état actuel c'est impossible. Comment voulez-vous que je corrige un bug qui ne se produit pas sur mon pc de développement et sans que je sache d'où il vient

[Corwin13]

Jacques, peut-être faudrait-il envisager de remettre à neuf windows XP (en repartant du CD d'installation) en écrasant l'installation existante. Je l'ai fait plusieurs fois sans problème majeur, et c'est relativement rapide (+ ou -30 mns). Ca permettrait de fixer les idées!

[Heis Spiter]

Ce que peuvent faire les gens qui rencontrent ce problème, et même ceux qui ne le rencontrent pas : faire une liste détaillée de ce qui est lancé lorsqu'ils utilisent PF/PFS, des programmes installés sur le PC (style codec, modif de libs Windows, etc...).
Peut-être Antonio arrivera-t-il à trouver un point commun étrange entre toutes les configs qui plantent et qu'il ne trouve pas sur les stables.

[Antonio]

Bizarement, ça semble être dans la majorité des cas, une version XP/SP2, à confirmer...

[Jacques40]

Jacques, peut-être faudrait-il envisager de remettre à neuf windows XP (en repartant du CD d'installation) en écrasant l'installation existante.

Bonsoir les amis,


Oui réinstaller Windows, je suis bien d'accord, mais après il faut tout réinstaller et j'ai un PC plutôt chargé en logiciels, je touche un peu à tout comme par exemple des présentations flash avec un logiciel spécifique.

Mais ça n'est pas tout, si je devais faire la liste de tous mes logiciels installés et qu'il faudrait réinstaller après remise à neuf de mon SE, la chose n'est pas envisageable.

En cas de gros problème, maintenant je suis passé à l'image disque qui permet pour celles et ceux qui ne connaîssent pas de remettre tout ce que contenait le DD avant le problème.

Avec l'image disque, il n'y a pas de réinstallation à faire.

Je tâcherai si j'en ai le temps ( administration d'un forum oblige plus les tâches perso ) je ferai la liste de mes applications ouvertes lors de l'utilisation de PF.

Mais, du temps j'en ai peu hélas !!!

À bientôt, je tâcherai de vous tenir au courant.

[sergiomaz]

Bizarement, ça semble être dans la majorité des cas, une version XP/SP2, à confirmer...

Bonjour.

Je suis passé à XP2 il y a peu et pas de problèmes,ni avec PF ni avec PFS;

Bonne journée.

[YOYO]

bonjour, fermeture brusque pour pfs a n'importe quel moment et de plus en plus souvent
(avec windows XP)