Clef égarée

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pandx
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Clef égarée

Message par pandx »

Bonjour à tous et à toutes

Question certainement posée plusieurs fois :
j'ai une version de 2013 et je souhaite faire une MAJ.
Est-ce qu'il me faudra ressaisir ma clef ou bien ce sera fait automatiquement.

Parce que je n'ai plus ma clef ce qui entraîne d'autres questions :
Puis-je trouver ma clef dans le programme pfstudio, dans le dossier correspondant ou bien puis-je la récupérer par votre intermédiaire sachant que je n'ai plus trace de mo, payement de l'époque ?

Je vous remercie par avance.
Antonio
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Re: Clef égarée

Message par Antonio »

Vous pouvez faire une mise à jour sans clé si vous ne désinstallez pas. Mais si vous changez de pc, si votre disque plante ou si vous réinstallez Windows, vous aurez besoin de la clé.

Essayez sur le principal site de vente (mais je sais pas sur quel site vous avez acheté)

https://account.mycommerce.com/

Entrez l'adresse mail utilisée lors de l'achat en cliquant sur le lien "oubliées ou inconnues" pour voir si elle est reconnue
pandx
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Re: Clef égarée

Message par pandx »

C'est bon, en installant dans le même dossier la clef a été récupérée.
Je vous remercie.
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