PhotoFiltre

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 Post subject: Je n'arrive plus à scanner mes documents
PostPosted: 17 Apr 2019 10:11 
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bonjour à tous
Je me sers de Photofiltre depuis pas mal de temps sans avoir jamais rencontre de pb. Mais hier voulant scanner un document, j'ai eu une coupure de courant au moment du démarrage du scanne, et depuis je n'arrive plus à scanner mes documents?
Que faut-il que je fasse?
Merci pour votre aide
Cordialement


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 Post subject: Re: Je n'arrive plus à scanner mes documents
PostPosted: 17 Apr 2019 18:38 
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c'est le même scanner ? la même version de windows ?
Vous avez bien redémarré le PC ?


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 Post subject: Re: Je n'arrive plus à scanner mes documents
PostPosted: 17 Apr 2019 18:43 
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Oui c'est le même scanner, j'ai redémarré mon pc. Et comme ça ne fonctionne pas j'ai désinstallé photofiltre. Tjrs sans résultats.
Cordialement


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 Post subject: Re: Je n'arrive plus à scanner mes documents
PostPosted: 18 Apr 2019 8:44 
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essayez de réinstaller les drivers twain du scanner (normalement il sont sur le CD d'install ou sur leur site)


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 Post subject: Re: Je n'arrive plus à scanner mes documents
PostPosted: 18 Apr 2019 10:42 
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Bonjour Antonio
En effet j'ai réinstallé mon imprimante et maintenant tout marche correctement.
Merci pour votre aide
Cordialement
Caucadis


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