problème je ne peux plus travailler mes photos

[CMonique]

bonsoir,
J'ai acheté ma licence en 2007 et depuis quelques temps je ne peux plus travailler avec mes photos tout démarre bien et d'un seul coup la fenêtre s'agrandit démesurément ou devient minuscule et je ne peux plus entrer dans le calque enfin au bout du compte je suis obligée de tout arrêter j'ai donc voulu remettre ma clé mais je n'arrive pas à trouver où aller svp quelqu'un peut il m'aider ?

[Tom]

Bonsoir,

La documentation est à cette adresse :
http://www.photofiltre-studio.com/doc/index.htm
Et la page concernant la clé d'enregistrement est ici :
http://www.photofiltre-studio.com/doc/reg.htm

[CMonique]

Merci beaucoup de votre réponse mais tout ça je connais je suis passée par là et hier au soir j'ai enfin trouvé où je pouvais remettre ma clé malheureusement lorsque j'ai voulu travailler la photo que je voudrais au bout de 3 ou 4 manipulations tout se mélange devient plus petit ou plus grand je ne peux plus attraper les photos que j'ai préparée je ne comprends pas ce qui se passe car j'ai toujours fait de bien belles cartes depuis que j'ai photo filtre studio et je n'ai jamais rencontré ce genre de problème et je pensais qu'en remettant ma clé ce serait mieux mais c'est pareil

[Antonio]

j'avoue que je ne comprend pas le problème, vous pouvez nous mettre une copie d'ecran ?

Normalement, les fenêtres ne changent pas de taille toute seules sans toucher au zoom ou à la souris

[CMonique]

Bonjour et merci Antonio, il est sûr que normalement les fenêtres ne se changent pas toute seule mais là malheureusement j'ai l'impression que tout s'emballe et se mélange et je n'arrive plus à entrer dans quoi que ce soit et je suis obligée de tout annuler, j'ai fait des copies d'écran mais je ne sais pas comment les mettre et pas sûr que voyiez bien mais si j'arrive à les insérer peut être que vous pourrez m'aider

[Antonio]

vous avez déjà redémarré le PC ?

[CMonique]

c'est à dire l'éteindre et redémarrer ? si c'est ça oui mais cela recommence à chaque fois que je travaille sur photofiltre

[Antonio]

je ne vois pas du tout, essayez de m'envoyer une copie d'écran par mail

[Antonio]

Vous n'avez pas une souris avec roulette centrale ? peut être que vous tournez la molette sans vous en rendre compte ou bien que votre souris a un faut contact au niveau de la molette ?

Si vous avez une autre souris vous pouvez essayez...

[CMonique]

Merci Antonio de votre aide, mais non je n'ai pas de roulette sur ma souris par contre la bonne nouvelle c'est que j'ai enfin réussi à faire une carte j'espère que cela va durer car je n'ai pas trouvé d’où cela venait

[Tom]

J'ai une souris sans roulette mais dont le dos est tactile, ce qui produit le même effet que la roulette.
Et il y a aussi des touch pads (zones tactiles devant le clavier) sur les PC portables qui ont le même comportement,
et peuvent provoquer un effet de zoom ou de zoom inversé.
Par précaution on peut cocher "Désactiver le zoom avec la molette de la souris" dans l'onglet Divers des Préférences.