impossible d'enregistrer clé

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clo
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impossible d'enregistrer clé

Message par clo »

bonjour, je viens d'acheter la licence pour photofiltre mais le panneau d'enregistrement qui s'affiche ne me permet pas d'enregistrer ma clé: le bouton "OK" est grisé et innactif, il n'y a que les boutons "supprimer" et "annulé" qui sont actifs, même après avoir entré mon nom et ma clé.
Antonio
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Re: impossible d'enregistrer clé

Message par Antonio »

C'est sans aucun doute un problème de saisie. Il faut savoir que la clé seule ne suffit pas, vous devez également avoir le user associé qui vous a été envoyé avec la licence. De plus, vous devez respecter les majuscules, minuscules et les accents lors de la saisie du user et de la clé. En d'autres termes, vous devez saisir exactement ce qui vous a été envoyé dans la licence originale.

Voir ce lien :
http://www.photofiltre-studio.com/doc/reg.htm
clo
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Re: impossible d'enregistrer clé

Message par clo »

Merci beucoup, le problème venait du nom utilisateur. Désolée des remerciements tardifs!
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