problème d'enregistrement

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JAZAB
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problème d'enregistrement

Message par JAZAB »

bonjour,
je n'arrive plus à enregistrer mes photos quand je clique sur : "enregistrer sous".
la réponse est :fichier introuvable, vérifiez le nom du fichier et réessayer.
Antonio
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Re: problème d'enregistrement

Message par Antonio »

c'est quelle version ?
vos fichiers sont sur clé usb ou disque externe ?
JAZAB
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Re: problème d'enregistrement

Message par JAZAB »

réponse, c'est la version 6.2.7.0.sur le disque D de l'ordinateur.
Antonio
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Re: problème d'enregistrement

Message par Antonio »

dans ce cas c'est possible si le nom des fichiers contient des caractères spéciaux, vous avez un exemple de nom de fichier qui ne passe pas ?
JAZAB
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Re: problème d'enregistrement

Message par JAZAB »

non, il n'y avait aucun caractère spécial, j'ai fait comme d'habitude depuis des années.
Antonio
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Re: problème d'enregistrement

Message par Antonio »

dans ce cas je vois pas, sauf si Windows restreint les droits sur le disque D
Faites un essa ien lançant PhotoFiltre en mode admin (clic droit sur l'icône)
JAZAB
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Re: problème d'enregistrement

Message par JAZAB »

cela n'a rien changé, le problème persiste.
Antonio
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Re: problème d'enregistrement

Message par Antonio »

désolé je vois pas du tout, j'ai jamais eu ce cas là....
JAZAB
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Re: problème d'enregistrement

Message par JAZAB »

merci d'avoir répondu.
une mise à jour de Windows pourrait elle être en cause ?
Antonio
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Re: problème d'enregistrement

Message par Antonio »

aucune idée, pour moi ça ressemble à un soucis de droit ou de chemin mais avec windows on ne sait jamais...
Corwin13
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Re: problème d'enregistrement

Message par Corwin13 »

Bonsoir,
Pourquoi ne pas tenter une mise à jour vers la version 6.53, voire télécharger la version 7.21, gratuite également, pour voir si le phénomène persiste?
Patrick
Antonio
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Re: problème d'enregistrement

Message par Antonio »

vous pouvez aussi mettre une copie d'écran avec le message d'erreur exact
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