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Clé licence payée mais non reçue
Publié : 02 févr. 2022 18:03
par Basil
Bonjour,
Le 1er février 2022 j'ai acheté par CB une clé de licence pour PhotoFiltre11 mais pas encore reçue.
Une idée ?
Re: Clé licence payée mais non reçue
Publié : 02 févr. 2022 19:04
par Antonio
ce n'est jamais arrivé et ce depuis des années, sauf si votre payement CB a été rejeté (voir avec votre banque) ou si vous avez laissé une adresse mail invalide, et dans ce cas la clé et la facture n'ont pas été envoyées à la bonne adresse. Vérifiez aussi la partie spam de votre mail car parfois le serveur de messagerie traite en mail 'commercial/pub'
contactez-moi par mail pour me donner votre nom...