Clé d'enregistrement non valable ?

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tobie
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Clé d'enregistrement non valable ?

Message par tobie »

Après des années d'utilisation de PFS le logiciel me pose un problème:

on m'informe que "la période d'évaluation est expiré" et que je dois m'enregistrer. Bon, j'ai ma clé d'enregistrement,mais
une fois la case remplie je ne peux pas cliquer sur OK parce que c'est grise. Alors il se ne passe plus rien, et je ne peux pas
travailler. :x

Qu'est ce qu'il faut faire ?
Tom
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Re: Clé d'enregistrement non valable ?

Message par Tom »

Bonsoir,

la réponse ne va pas beaucoup changer de la dernière fois. :)

c'était dans ce sujet :
viewtopic.php?f=2&t=18590

Sinon tout est écrit en bas de cette page du site de PhotoFiltre :
http://www.photofiltre-studio.com/reg.htm
Bien plus facile avec PhotoFiltre. Cordialement.
. . Image . . Image
Antonio
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Re: Clé d'enregistrement non valable ?

Message par Antonio »

Il faut savoir que la clé seule ne suffit pas, vous devez également avoir le user associé qui vous a été envoyé avec la licence. De plus, vous devez respecter les majuscules, minuscules et les accents lors de la saisie du user et de la clé. En d'autres termes, vous devez saisir exactement ce qui vous a été envoyé dans la licence originale.

Vous avez conservé la licence originale (nom et clé) ou la facture ?
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Re: Clé d'enregistrement non valable ?

Message par tobie »

Merci Antonio,

oui j'ai gardé la licence originale et j'ai bien fait attention de ne pas me tromper en remplissant les cases.
Entre temps j'ai suivi les liens que ma envoyé Tom. On m'a demandé un nouveau mot de passe que j'ai fait.
Seulement pour me connecter au forum ce nouveau mot de passe ne fonctionne pas, j'ai utilisé l'ancien :|
Et aucune chance d'ouvrir PFS :!:
Antonio
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Re: Clé d'enregistrement non valable ?

Message par Antonio »

Envoyez-moi par e-mail votre copie de la licence originale, je vais tester sur mon PC car il y a forcément une erreur de saisie, c'est la seule possibilité.

Je parle bien de la licence qui contient le nom, la date d'achat et la clé, pas seulement le N° de licence.
tobie
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Re: Clé d'enregistrement non valable ?

Message par tobie »

Merci beaucoup Antonio!

Le problème est résolu et tout marche à merveille :clap: :D :clap:
perrine1

Re: Clé d'enregistrement non valable ?

Message par perrine1 »

Bonjour
J ' ai le même problème chose que tobie , je n ' arrive plus a mettre le n° de licence sur photo filtre studio x ça depuis que j ' ai réinitialisé mes pc , des fichiers ont été effacés et j ' ai oublié de les sauvegarder.
Bonne journée
Antonio
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Re: Clé d'enregistrement non valable ?

Message par Antonio »

c'est pas le même problème vu que c'était juste une erreur de saisie. Vous avez conservé une trace du payement ou de la facture ? Si oui envoyez moi ça par e-amil
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