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Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 18 juin 2014 11:07
par Tom
Bonjour,

merci tout d'abord de poster les messages qui concernent le même problème, à la suite du sujet qui a déjà utilisé,
c'est plus facile de suivre et de comprendre la démarche. :)

Je ne sais pas ce qu'Antonio répondra, quand il passera par là, concernant le message d'erreur précis,
mais en général il s'agit d'un problème d'espace et de gestion de la mémoire.

La première précaution à prendre est de fermer les programmes qui ne sont pas indispensables pendant le travail avec PhotoFiltre,
et de faire la chasse aux programmes qui démarrent en tâche de fond en même temps que Windows et qui ont vite fait d'occuper
un giga octets de mémoire vive, si l'on n'y prend garde.

La seconde précaution, valable pour tous les travaux informatiques qui utilisent beaucoup de mémoire,
et qui comportent de nombreuses actions que l'on ne veut pas perdre, c'est d'enregistrer son travail régulièrement.
PhotoFiltre permet en effet d'enregistrer son travail en conservant tous les calques si l'on utilise le format de fichier pfi.

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 30 juin 2014 22:21
par renata1
pfs se ferme quand j'utilise kang.

J'ai désinstallé et réinstallé kang plusieurs fois en fermant le PC chaque fois.

J'ai fait un CCcleaner et un ADWcleaner à tout hasard, mais rien.

Y a -t-il une solution?

Merci si vous pouvez m'aider! :shock: :)

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 16 mai 2016 15:11
par Sparwari
Je viens tout juste de rencontrer ce problème avec mon PhotoFiltre Studio X.

Le problème est récent, aucune MAJ de PhotoFiltre Studio X n'a été faite.

Je suis récemment passé (involontairement) sous Windows 10, et c'est à partir de là que PhotoFiltre a commencé à merder : à l'enregistrement, la plupart du temps, le logiciel se ferme sans raison apparente.

Je suis retourné sur Windows 8, où le problème ne m'était jamais arrivé, en pensant que ça résoudrait tout ; grossière erreur, le bug persiste.

Merci d'avance de votre aide !!

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 18 juin 2016 18:28
par mime44
Bonjour
J'ai un soucis depuis que je suis sous window 10
1er je ne peux plus venir ici avec mon PC par contre avec ma tablette aucun soucis ???

En ce qui concerne PFS
Je faisais des tutos scrap avec des templates enregistrés sous PFI afin que celui ci s'ouvre directement dans mon PFS
Dès que j'ouvre ces dossiers mon PFS se ferme

Merci de m'aider , cela m'ennuie de ne plus pouvoir faire ces tutos

Dans l'attente de votre réponse

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 18 juin 2016 21:04
par Antonio
sans message d'erreur ?

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 09 févr. 2017 10:30
par Macha31
Bonjour à tous
J'ai 2 pc sous windows 10 et j'ai le même problème avec le plus récent.
Pourtant j'ai un très bon pc, neuf, pas fatigué et avec une bonne mémoire et un beau design :lol:


Photofiltre studio se ferme dès que je fais Fichier > Ouvrir (et ceci si c'est la 1er utilisation)...Cela le refait parfois en pleine création tutoriel. Un peu embêtant :oops:
Avez-vous une idée de ce que je pourrai faire svp ?

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 09 févr. 2017 10:49
par Antonio
Il faudrait essayer d'activer les boites de dialogue vista (menu Outils > Préférences) pour voir ce que ça donne

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 09 févr. 2017 11:39
par Macha31
Bonjour Antonio
Je m'y attèle de Toulouse demain, là je suis en Espagne avec mon vieux pc :lol:

Merci de ta réponse ultra rapide .

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 10 févr. 2017 16:20
par Macha31
Bonjour Antonio

J'avais déjà ça de coché Antonio.

Ne serait-ce pas une incomparabilité sur des W10 64 bits ?
Regarde ma confif pc :

Image

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 10 févr. 2017 17:17
par Antonio
c'est fort possible car beaucoup d'utilisateurs ont des soucis depuis la 10 :cry:

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 10 févr. 2017 18:13
par Macha31
as-tu prévu quelque chose pour ces nouvelles versions ?

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 10 févr. 2017 19:12
par Antonio
Non, Delphi 7 n'est plus maintenu et la migration vers une autre version de développement prendrait des mois :cry:

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 11 févr. 2017 10:47
par Macha31
Dommage. J'espère que ça ne va pas s’aggraver, j'en serai très triste, ton logiciel a un tel bon rapport qualité/prix !.
Merci pour tout Antonio.

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 28 janv. 2018 17:09
par Macha31
Bonjour
je reviens vers vous pour vous signaler que le problème (chez moi et bon nombre de mes membres) s'aggrave.
Pfs se ferme à peu près toutes le 4 ou 5 manips, parfois une dizaine, parfois au bout de 2...Je ne vous dis pas la difficulté pour la réalisation d'un tuto ! c'est une vrai prise de tête car les pfi ne sont pas une solution lorsque qu'on travaille avec des calques non redimensionnés.
Avez vous connaissance d'une solution ou pouvons nous avoir l'espoir que ça revienne à la normale ?

Re: Fermeture intempestive de PF et PFS

Publié : 29 janv. 2018 9:58
par Antonio
J'ai une version windows 10 en 32 bit et je n'ai pas ce soucis, donc je peux pas répondre. J'ai eu plusieurs mail signalant des bugs sous windows 10 mais c'est surtout pour la saisie de clé et pour l'affichage des vignettes mais pas pour ce type de plantage.

Quand es-ce que le programme se ferme ? lors de l'ouverture d'une image, de l'enregistrement ou lors de l'application d'un filtre ?